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近年来,网络游戏平台的提现问题引发广泛关注,尤其是在酷游(Kuyou)平台上,一些用户遇到了提现后银行卡被冻结的严重问题。
事件经过详细回顾:
某用户在2023年6月13日傍晚,通过酷游平台提现2000元到工商银行账户。然而,不到一个小时,该用户的银行卡便被银行冻结。此银行卡使用频率极低,提现是它唯一的一笔进账。
6月18日中午,该用户接到社区派出所的通知,被要求提供提现的工商银行卡的流水记录。用户提供了流水后,还被要求签署了一份保证书。然而,事情并未就此结束。在6月19日早上,用户名下的所有银行卡均被冻结,余额合计达到了150,000人民币。
用户得到的反馈是,冻结是由于与工商卡的提现相关,属于一级涉案账户,必须等工商卡问题解决后,才能解冻其他银行卡。用户在酷游账户中还有一万多元的余额,但提现时仅限使用银行卡,平台不允许使用U钱包提现,且客服的态度令人失望,反复推诿,没有给出明确的解决方案。
这种情况引发了用户的愤怒,酷游的相关工作人员也被呼吁对此事件作出回应。该事件不仅影响了用户的资金安全,也反映了网络游戏提现的监管问题。希望通过此事件,能够引起更多用户的关注和重视,促使游戏平台加强对资金流动的监管与透明度。